Política de Privacidade
THB Sistemas Inteligência em Telefonia · atualizada em agosto de 2026
Quem somos
A THB Sistemas presta serviços de gestão de telecomunicações para empresas: administração de contas junto às operadoras, conferência e envio de faturas, abertura e acompanhamento de protocolos. O HUB THB é o sistema interno que apoia esse trabalho.
Quais dados tratamos
Tratamos dados cadastrais e de contato dos nossos clientes empresariais (razão social, CNPJ, endereços, e-mails e telefones de contato), dados das contas de telecomunicações que administramos em nome deles (faturas, linhas, protocolos) e o histórico das conversas de atendimento.
Usamos a API oficial do WhatsApp Business (Meta) para avisos de atendimento: envio de faturas, abertura e encerramento de protocolos e comunicados operacionais aos contatos indicados pelos próprios clientes. As mensagens trocadas nesse canal ficam registradas no nosso sistema de atendimento para histórico e continuidade do serviço. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros; eles são usados exclusivamente na prestação do serviço contratado.
Armazenamento e segurança
Os dados ficam em provedores de nuvem contratados pela THB, com acesso restrito à equipe autorizada, protegido por autenticação e criptografia em trânsito. Guardamos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e às obrigações legais.
Seus direitos
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o tratamento. Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas, fale com a gente: contato@thbsistemas.com.br.
Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais dos nossos sistemas, envie um e-mail para contato@thbsistemas.com.br com o assunto “Exclusão de dados”. Atenderemos no prazo legal.